Politique d'expédition — SELEÇÃO STORE

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

1. Délai de préparation

Chaque commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès que le colis part. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont préparées le premier jour ouvré suivant.

2. Délais de livraison

France métropolitaine : 5 à 8 jours ouvrés après expédition. Reste de l'Union européenne : 7 à 12 jours ouvrés. En cas de pic de commandes, de jours fériés ou de retard du transporteur, le délai maximum de livraison est de 15 jours ouvrés à compter de la date de commande. Passé ce délai, contactez-nous : soit vous recevez votre commande, soit nous vous remboursons intégralement.

3. Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes. Aucun frais supplémentaire ne vous est demandé à la réception.

4. Suivi de commande

Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis la page Suivre ma commande, en saisissant le numéro de suivi reçu par e-mail. Le suivi peut mettre 24 à 72 heures à s'actualiser : c'est normal et cela n'indique aucun problème.

5. Douane et taxes

Aucun frais de douane n'est à votre charge. Le prix payé lors de la commande est le prix final.

6. Adresse erronée ou incomplète

Vérifiez votre adresse avant de confirmer votre commande. En cas d'erreur, écrivez-nous dans les 24 heures à sav.selecaostore@gmail.com : nous ferons notre possible pour la corriger avant l'expédition. Une fois le colis parti, la modification n'est plus possible.

7. Contact

SELEÇÃO STORE — sav.selecaostore@gmail.com — réponse sous 24 heures, 7 jours sur 7.